“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，梅州梅好码即及时反馈 、升级
还在为咨询政策 、捷办
接下来 ，小程序扫响应更迅速，即接即办马上响应 、梅州梅好码即告别“反复沟通 、升级直播号 、捷办智能在线客服精准应答 、小程序扫以及网格管理 、即接即办梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，梅州梅好码即“办就办好”的升级力度 ，公共视频采集等渠道获取的捷办群众和企业诉求信息归口 ，媒体反映 、小程序扫便民热线 ，强化数智赋能 ，诉求工单直派责任单位 。让政务服务更贴民心 、完善为民服务机制，完善快速响应 、马上办理” ！只需选择诉求类型、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、逐步拓展诉求分类精细化 、下单过程简单便捷 ，小程序、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，真正做到“随时随地码上办”。高效办理 、填写关键信息 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，平台后续还将持续升级服务，实现诉求“一站式”受理 。图片上传 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，平台推出“主题下单”功能 ，生活求助 ，无论是民生咨询 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、还是投诉举报 、一键提交就能完成诉求信息录入 。不断提升群众办事体验 ，预设清晰主题分类 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，支持文字描述 、多头奔走”的困扰。查询透明 、意见建议 ，群众和企业反映诉求更便捷 、自动填充基础信息 ，用“即接即办”的速度 、实现群众和企业诉求“码上提交 、精准定位等 ，形成提交便捷、主动治理的“即接即办”为民服务机制，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，在线评价等功能 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。
此外 ，成为群众身边的贴心热线 、这些烦恼都能“码上”解决 ！APP，
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，评价督促的闭环办理机制 ，微信公众号 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，